2. 从业资格
  3. 下列选项中，属于证券公司建立健全证券经纪业务客户管理与客户服务制度的是（ ）。

下列选项中，属于证券公司建立健全证券经纪业务客户管理与客户服务制度的是（ ）。

考试题库2022-08-02  8
问题 下列选项中，属于证券公司建立健全证券经纪业务客户管理与客户服务制度的是（ ）。Ⅰ．建立健全客户适当性管理制度，为客户提供适当的产品和服务Ⅱ．建立健全客户交易安全监控制度，保护客户资产安全Ⅲ．建立健全客户账户管理制度Ⅳ．建立健全客户投诉处理制度，妥善处理客户投诉和与客户的纠纷A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、ⅣB.Ⅰ、Ⅱ、ⅣC.Ⅱ、Ⅲ、ⅣD.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
选项 A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
答案 A
解析 证券公司应当建立健全证券经纪业务客户管理与客户服务制度．加强投资者教育。保护客户合法权益，其内容包括：(1)建立健全客户账户管理制度。（2）建立健全客户适当性管理制度，为客户提供适当的产品和服务。（3）建立健全客户交易安全监控制度，保护客户资产安全。（4）建立健全客户回访制度，及时发现并纠正不规范行为。（5）建
立健全客户投诉处理制度，妥善处理客户投诉和与客户的纠纷。（6）建立健全客户资料管理制度。保证客户资料安全完整。度。保证客户资
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