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  3. 督导张明杰发现新到机构工作的社会工作者为服务对象提供服务时，出现不易解决或不能解

督导张明杰发现新到机构工作的社会工作者为服务对象提供服务时，出现不易解决或不能解

admin2022-08-02  65
问题 督导张明杰发现新到机构工作的社会工作者为服务对象提供服务时，出现不易解决或不能解决的问题时，就会出现情绪低落、缺乏自信心和认为工作无意义等问题。张明杰为激励员工、提高士气可以采用的方式有()。A、了解员工的个别差异B、帮助员工解决遇到的问题C、用目标引导员工，增进其对工作的兴趣D、协助员工制订职业生涯发展计划E、提供员工参与决策的机会
选项 A、了解员工的个别差异
B、帮助员工解决遇到的问题
C、用目标引导员工，增进其对工作的兴趣
D、协助员工制订职业生涯发展计划
E、提供员工参与决策的机会
答案 AB
解析 社会服务机构领导激励员工的方式主要有以下几种：(1)了解员工的个别差异；(2)用目标引导员工，增进其对工作的兴趣；(3)提供员工参与决策的机会；(4)协助员工制订职业生涯发展计划。针对本案例，督导需要了解员工的个别差异进行鼓励，并对员工遇到的问题进行解决。故选AB。
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社会工作者

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