（2020年真题）住在某养老院的张奶奶因遗嘱中的财产分配不均与子女发生矛盾。为此

题库2022-08-02 71

问题（2020年真题）住在某养老院的张奶奶因遗嘱中的财产分配不均与子女发生矛盾。为此她向院内社会工作者小赵求助。在“申请与接案”阶段，小赵适宜的做法有（　　）A.深入评估张奶奶的问题B.与张奶奶建立专业关系C.收集张奶奶的有关资料D.让张奶奶了解养老院职责范围E.明确张奶奶的服务期待和要求

选项 A.深入评估张奶奶的问题
B.与张奶奶建立专业关系
C.收集张奶奶的有关资料
D.让张奶奶了解养老院职责范围
E.明确张奶奶的服务期待和要求

答案 BDE

解析 P79—81
个案工作各阶段的工作重点。个案工作的具体介入过程可以分为不同的阶段，每一阶段都有自己的工作重点。其中申请与接案阶段的工作重点包括：求助者的服务申请、接案以及专业关系的建立。

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初级社会综合能力

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