（2020年真题）李奶奶与儿子吵了一架，觉得很伤心，向社会工作者小吴诉苦。小吴握

资格题库2022-08-02 94

问题（2020年真题）李奶奶与儿子吵了一架，觉得很伤心，向社会工作者小吴诉苦。小吴握着李奶奶的手说：“李奶奶，这里没有其他人，您放心，有什么都可以跟我说，我们一起来想办法。“此时，小吴运用的会谈技巧是（　　）A.专注B.倾听C.鼓励D.同理心

选项 A.专注
B.倾听
C.鼓励
D.同理心

答案 C

解析 P87—90
鼓励。在个案会谈开始时，社会工作者需要放下手边的工作，调整好自己的心理状态，把注意力集中在服务对象身上，用心倾听服务对象的谈话，设身处地理解服务对象的内心感受状况，体会服务对象在生活中面临的压力和挑战，及时回应和鼓励服务对象的感受表达。

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初级社会综合能力

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