2. 从业资格
  3. （2016年真题）为了实现社会服务机构的发展目标和良性运作，管理者应努力提高员工

（2016年真题）为了实现社会服务机构的发展目标和良性运作，管理者应努力提高员工

最全题库2022-08-02  40
问题 （2016年真题）为了实现社会服务机构的发展目标和良性运作，管理者应努力提高员工的满意度和工作动机，并发挥团队精神，将各部门的活动化为一致性行动。在这一过程中，管理者应进行的活动是（）。A.授权与沟通B.授权与协调C.沟通与协调D.沟通与控制
选项 A.授权与沟通
B.授权与协调
C.沟通与协调
D.沟通与控制
答案 B
解析 本题考查社会服务机构的运作。授权是指上级主管部门适当地将职权移交给下属的过程。授权的主要目的是让社会服务机构发挥最大效率，授权也有助于提高下属或员工的满意度、工作动机。协调是将社会服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程，通过发挥团队精神，顺利执行各部门的活动，达到共同目标。协调的主要目的是促进各部门的密切配合、分工合作，以便如期达到工作目标；推动各部门和员工步调一致，化个别努力为集体合作的行动，增进组织效率。
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