2. 从业资格
  3. 李某，女，36岁，某外企工厂的职工，有一个上五年级的男孩。现向你求助： 服务对

李某，女，36岁，某外企工厂的职工，有一个上五年级的男孩。现向你求助： 服务对

admin2022-08-02  79
问题 李某，女，36岁，某外企工厂的职工，有一个上五年级的男孩。现向你求助：服务对象：我真是为孩子的学习发愁。社会工作者：你能具体说一说孩子的状况吗服务对象：因为工作比较忙，没有时间管孩子，现在孩子作业也不做。我通常要加班到11点，回家之后孩子都睡了，没有时间监督孩子。社会工作者：真是很辛苦!上班那么紧张，还要担心孩子。服务对象：是的。孩子的爸爸没有那么忙，但也不管孩子。赚不到钱，还不管孩子。一有空就和朋友喝酒聊天，像没有这个家似的。这个家都要我来操心……(服务对象开始哭泣)社会工作者：(沉默，递给她纸巾)在本案例中，你应该做到( )，才能与你的服务对象建立良好的合作关系。A.制造气氛B.积极主动C.感同身受D.自我披露
选项 A.制造气氛
B.积极主动
C.感同身受
D.自我披露
答案 C
解析 感同身受指社会工作者在与服务对象接触过程中尽可能多地了解服务对象所面对的处境，把自己置于服务对象的位置上体会服务对象面对的压力和挑战。此案例中，社会工作者只有做到感同身受，才能与服务对象建立良好的合作关系。
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