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从业资格
某商厦的服务人员应保持愉悦的笑容和友善的态度,他们的绩效考评最好采用( )考评
某商厦的服务人员应保持愉悦的笑容和友善的态度,他们的绩效考评最好采用( )考评
资格题库
2022-08-02
15
问题
某商厦的服务人员应保持愉悦的笑容和友善的态度,他们的绩效考评最好采用( )考评。A.品质主导型B.思维主导型C.行为主导型D.效果主导型
选项
A.品质主导型
B.思维主导型
C.行为主导型
D.效果主导型
答案
C
解析
商业大厦的服务员应保持愉悦的笑容和友善的态度,其日常工作行为对公司影响很大,因此,公司要重点考评其日常行为表现。
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三级人力理论知识和专业能力题库企业人力资源管理师分类
三级人力理论知识和专业能力
企业人力资源管理师
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