纵向沟通包括上向和下向沟通，上向沟通的信息应逐层集中，在各环节进行（），然

练习题库2022-08-02 71

问题纵向沟通包括上向和下向沟通，上向沟通的信息应逐层集中，在各环节进行（），然后向上一级传输。A.分解B.综合C.汇总D.归纳

选项 A.分解
B.综合
C.汇总
D.归纳

答案 B

解析上向沟通的信息应逐层集中，在各环节进行综合，然后向上一级传输。在上向沟通渠道中，应建立员工的申诉制度，作为企业奖惩、考核制度的有机组成部分。

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