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财务会计
可感知顾客让渡价值>期望价值,则顾客满意程度是( )。A.很满意 B.基本满意
可感知顾客让渡价值>期望价值,则顾客满意程度是( )。A.很满意 B.基本满意
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2022-08-02
50
问题
可感知顾客让渡价值>期望价值,则顾客满意程度是( )。A.很满意B.基本满意C.不满意D.很不满意
选项
A.很满意
B.基本满意
C.不满意
D.很不满意
答案
A
解析
本题考查顾客满意和顾客忠诚。可感知顾客让渡价值>期望价值,则顾客满意程度是很满意。
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