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海上假日系三星级酒店。该酒店人力资源管理部门近日通过调查发现:酒店基层员工近期工
海上假日系三星级酒店。该酒店人力资源管理部门近日通过调查发现:酒店基层员工近期工
admin
2022-08-02
19
问题
海上假日系三星级酒店。该酒店人力资源管理部门近日通过调查发现:酒店基层员工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作积极性下降,基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。下面是该人力资源部门究其原因所做的定性分析。员工普遍反映,其所工作的酒店工作枯燥无味,没有挑战性与职业生涯规划,无法有效施展自己的才能;酒店员工沟通机会少的可怜,缺少集体活动,没有有效的沟通平台,大龄未婚职工人数日渐上升。员工的这些情况反映出在较高层次需要不能得到满足的话,对满足低层次需要的欲望就会加强,这符合( )的观点。A.期望理论B.ERG理论C.双因素理论D.三重需要理论
选项
A.期望理论
B.ERG理论
C.双因素理论
D.三重需要理论
答案
B
解析
ERG理论的“挫折—退化”观点,认为较高层次需要不能得到满足的话,对满足低层次需要的欲望就会加强。
转载请注明原文地址:https://www.tihaiku.com/caiwukuaiji/475467.html
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中级人力资源管理题库中级经济师分类
中级人力资源管理
中级经济师
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