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  3. （2019年真题）企业进行绩效考核时，在传统财务考核指标基础上，从顾客角度、内部

（2019年真题）企业进行绩效考核时，在传统财务考核指标基础上，从顾客角度、内部

考试题库2022-08-02  70
问题 （2019年真题）企业进行绩效考核时，在传统财务考核指标基础上，从顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度等寻找能够驱动战略成功的关键成功因素，并建立与关键成功因素有密切联系的关键绩效指标体系。这种绩效考核方法是（   ）。A.平衡计分卡B.关键绩效指标法C.标杆超越法D.目标管理法
选项 A.平衡计分卡
B.关键绩效指标法
C.标杆超越法
D.目标管理法
答案 A
解析 平衡计分卡在传统的仅从财务角度对企业绩效进行考核的基础上还从其他三个角度考核企业绩效，即顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度。它使企业中的各层管理者能从四个角度全面考核企业绩效。
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