2. 财务会计
  3. 品牌价值是超越产品功能价值的心理价值，从顾客角度来说，主要层次有（　　）。A．信

品牌价值是超越产品功能价值的心理价值，从顾客角度来说，主要层次有（　　）。A．信

练习题库2022-08-02  77
问题 品牌价值是超越产品功能价值的心理价值，从顾客角度来说，主要层次有（　　）。A．信任价值B．表现价值C．情感价值D．文化价值E．经济价值
选项 A．信任价值
B．表现价值
C．情感价值
D．文化价值
E．经济价值
答案 ABC
解析 从顾客角度来说，品牌价值是一种超越产品功能价值的心理价值，是驱动消费者认同、喜欢乃至爱上一个品牌的基本力量。其主要有以下三个层次：①信任价值。信任价值也称理性价值，这是顾客对品牌的品质与经营方式的高度认可。②情感价值。情感价值也称感性价值，即品牌体现的具有审美属性的文化意蕴．是品牌在感觉与情绪上对顾客的影响与触动。③表现价值。表现价值也称象征性价值，这是品牌价值的最高层次，是品牌鲜明个性的表现。
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