面对患者，药师应该掌握的沟通技巧包括A.尽量避免使用专业术语 B.一次性尽量提

考试题库2022-08-02 87

问题面对患者，药师应该掌握的沟通技巧包括A.尽量避免使用专业术语B.一次性尽量提供更多的信息C.使用开放式的提问方式D.认真聆听、注意语言的表达E.注意观察对方的表情变化，从中判断其对问题的理解和接受程度

选项 A.尽量避免使用专业术语
B.一次性尽量提供更多的信息
C.使用开放式的提问方式
D.认真聆听、注意语言的表达
E.注意观察对方的表情变化，从中判断其对问题的理解和接受程度

答案 ACDE

解析本题考查药师的沟通技巧。与患者的谈话时间不宜过长，一次性提供的信息也不宜过多等。

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西药学综合知识与技能

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