例外管理指的是最高管理层将日常发生的例行工作,拟就处理意见,使之规范化(标准化、

考试题库2022-08-02  35

问题 例外管理指的是最高管理层将日常发生的例行工作,拟就处理意见,使之规范化(标准化、程度化),然后授权给下级管理人员处理,而自己主要去处理那些没有或者不能规范化的例外工作,并且保留监督下级人员工作的权力的一种管理制度或原则。根据上述定义,以下哪项属于例外管理?A.某公司为了应对突发事件,聘请专家到公司调研,制定了突发事件处理预案B.某日,李局长听到单位门前人声鼎沸立即放下手中的工作,带领办公室人员去一探究竟C.汉代一丞相初春外出巡视,遇到杀人事件没有理会,但看见在路边的牛喘气异常,认为是天气异常的征兆,立即停下来,仔细询问农人D.张某是一大学分管后勤工作的副校长,同学问他是否管理后勤,他回答说:不是,我管理那些管理后勤的人

选项 A.某公司为了应对突发事件,聘请专家到公司调研,制定了突发事件处理预案
B.某日,李局长听到单位门前人声鼎沸立即放下手中的工作,带领办公室人员去一探究竟
C.汉代一丞相初春外出巡视,遇到杀人事件没有理会,但看见在路边的牛喘气异常,认为是天气异常的征兆,立即停下来,仔细询问农人
D.张某是一大学分管后勤工作的副校长,同学问他是否管理后勤,他回答说:不是,我管理那些管理后勤的人

答案 C

解析 第一步,看提问方式,本题属于选是题。
第二步,找关键信息。
①最高管理层将日常发生的例行工作授权给下级管理人员处理;
②自己主要去处理那些没有或者不能规范化的例外工作,并且保留监督下级人员工作的权力。
第三步,辨析选项。
A项:聘请专家到公司调研,制定突发事件处理预案,未涉及“最高管理层”的做法,不符合定义;
B项:单位门前人声鼎沸应属于日常发生的例行工作,可以使之规范化并授权给下级管理人员处理,不符合定义;
C项:杀人事件属于日常发生的例行工作可以使之规范化授权给下级管理人员处理,牛喘气属于“没有或者不能规范化的例外工作”,丞相对杀人事件没有理会,看见牛喘气仔细询问,符合定义;
D项:管理那些管理后勤的人,应属于管理日常发生的例行工作,但是否授权给下级人员,并未明确说明,也没有体现出自己主要去处理没有或者不能规范化的例外工作,不符合定义。
因此,选择C选项。
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