健康服务营销中缓解客户“认知分歧”,坚定客户信心的方法有()A. 讨好客户 B

免费题库2022-08-02  46

问题 健康服务营销中缓解客户“认知分歧”,坚定客户信心的方法有()A. 讨好客户B. 在客户做出购买决定后立即强化客户信心C. 提供担保D. 教育客户E. 提供赠品

选项 A. 讨好客户
B. 在客户做出购买决定后立即强化客户信心
C. 提供担保
D. 教育客户
E. 提供赠品

答案 BCD

解析 有三种方法可以达到缓解客户的焦虑情绪,并使他们确信自己选择的正确性:教育客户;强化客户的信心,化解失衡心理;提供担保。
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