2. 医疗卫生
  3. 健康管理服务机构的一切言行都在向客户传递着信息。他们面临的挑战是确定向客户传递的

健康管理服务机构的一切言行都在向客户传递着信息。他们面临的挑战是确定向客户传递的

资格题库2022-08-02  61
问题 健康管理服务机构的一切言行都在向客户传递着信息。他们面临的挑战是确定向客户传递的信息A.是双向的B.是一致的，清晰而有效的C.是具有前瞻性的D.是连续的E.是高科技的
选项 A.是双向的
B.是一致的，清晰而有效的
C.是具有前瞻性的
D.是连续的
E.是高科技的
答案 A
解析 健康管理服务机构的一切言行都在向客户传递着信息。他们面临的挑战是确定向客户传递到信息是一致的,清晰而有效的。服务人员可使用多种不同的工具与客户沟通，但当涉及到“向市场传播什么内容、向谁传播、如何让传播、要取得什么效果”的问题时，专业服务机构必须努力确保机构内的每一位员工都用“相同的面孔”说话。
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