患者王某，女性，78岁，退休干部，因冠心病住院治疗，住院前3天与护士们关系融洽。

练习题库2022-08-02 54

问题患者王某，女性，78岁，退休干部，因冠心病住院治疗，住院前3天与护士们关系融洽。第四天，年轻护士小张在为其进行静脉输液时，静脉穿刺三次均失败，患者非常不满，和护士产生语言冲突。影响护士和患者沟通的因素为A.护士的个人经历B.护士的专业技能C.护士的职业情感D.护士的情感状况E.护士的沟通技巧

选项 A.护士的个人经历
B.护士的专业技能
C.护士的职业情感
D.护士的情感状况
E.护士的沟通技巧

答案 B

解析

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护士资格证

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