2. 医疗卫生
  3. 沟通障碍的原因中，属于发送者原因的是（ ）。A.以自己为原则，对有些信息“视而不

沟通障碍的原因中，属于发送者原因的是（ ）。A.以自己为原则，对有些信息“视而不

练习题库2022-08-02  76
问题 沟通障碍的原因中，属于发送者原因的是（ ）。A.以自己为原则，对有些信息“视而不见”B.表达模糊，词不达意C.不合理的组织结构D.知觉偏差，导致对信息理解偏差E.沟通渠道过长，导致信息在传递中发生改变
选项 A.以自己为原则，对有些信息“视而不见”
B.表达模糊，词不达意
C.不合理的组织结构
D.知觉偏差，导致对信息理解偏差
E.沟通渠道过长，导致信息在传递中发生改变
答案 B
解析 沟通障碍中属于发送者原因包括：①目的不明，导致信息内容的不确定性；②表达模糊，导致信息传递错误若发送者口齿不清、语无伦次、闪烁其词或词不达意等，都会造成传递失真，使接收者无法了解对方所要传递的真实信息；③选择失误，导致信息误解的可能性增大包括对传送信息的时机把握不准、缺乏审时度势的能力，信息沟通通道或对象选择失误，这些都会影响信息交流的效果；④言行不当，导致信息理解错误当我们使用语言和肢体语言（如手势、表情、体态等）表达同样的信息时，一定要相互协调，否则会使人感到困惑不解。
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