2. 医疗卫生
  3. 男性，72岁。来自偏远山区。因次日要行胃部切除术，护士告诉患者：“你明天要手术，

男性，72岁。来自偏远山区。因次日要行胃部切除术，护士告诉患者：“你明天要手术，

考试题库2022-08-02  34
问题 男性，72岁。来自偏远山区。因次日要行胃部切除术，护士告诉患者：“你明天要手术，从现在开始，不要喝水，不要吃饭。”患者答应，第2天护士询问患者时，患者回答说：“我按你说的没有喝水，也没有吃饭，就喝了两袋牛奶。”影响护患沟通的因素为（　　）。A.经济收入B.疾病程度C.个人经历D.理解差异E.情绪状态
选项 A.经济收入
B.疾病程度
C.个人经历
D.理解差异
E.情绪状态
答案 D
解析 影响护患关系的主要因素有信任危机、角色模糊、责任不明、权益影响和理解差异。其中理解差异是指由于护患双方在年龄、职业、教育程度、生活环境等方面的不同，在交流沟通过程中容易产生差异，从而影响护患关系。
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