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沟通的原则。
沟通的原则。
考试题库
2022-08-02
64
问题
沟通的原则。
选项
答案
解析
(1)完整性原则。在沟通的过程中,应根据统- 指挥的原则,按组织层次进行,维护组织的完整性。上级管理人员应信任和支持下级管理人员的工作,使下级管理人员真正履行其职权和职责,尽可能防止越级管理的现象(2)明确性原则。要想使沟通真正发挥作用,所传递的信息就应力求准确,明了,使接受者能正确理解和执行。如果传递的信息:不准,发生偏差,就会影响沟通的效果,有时还会导致工作的失败。因此,应尽可能客服沟通中存在的障碍,提高沟通的可靠性。(3)及时性原则。由于社会的发展,环境的变化,这就要求沟通的信息应是及时的,才会使沟通联络更好地发挥作用。应对出现的新情况,新动态,及时沟通,才能保证组织的灵活性,适应变化的需要。(4)合理利用非正式组织的原则。在正式渠道无法进行沟通或满足不了需要的情况下,应适当利用非正式渠道,来达到有效沟通的目的。在不违背组织原则的前提下,适当利用非正式组织的渠道,可以弥补正式渠道进行沟通时的不足,改善沟通的效果。
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自考卫生事业管理二题库医学自考分类
自考卫生事业管理二
医学自考
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