简述消费者意见的主要类型。

admin2022-08-21 312

问题简述消费者意见的主要类型。

选项

答案消费者的意见是消费者在接受服务的过程中形成的，主要有以下类型：(1)服务质量，包括对出版物发行员的服务态度、业务水平的意见。(2)出版物品种或质量，包括品种丰富程度、产品的质量问题的意见。(3)硬件设施，包括卖场光线、陈列水准、环境整洁与否、空气质量的意见。

解析

转载请注明原文地址:https://www.tihaiku.com/qita/2762262.html

出版物发行员中级

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)