客户满意度问卷调查基本的问答格式主要包括( )。A:自主答卷式 B:上网浏览式

免费题库2022-08-02 38

问题客户满意度问卷调查基本的问答格式主要包括( )。A:自主答卷式B:上网浏览式C:面谈问答式D:电话预约式E:电脑答卷式

选项 A:自主答卷式
B:上网浏览式
C:面谈问答式
D:电话预约式
E:电脑答卷式

答案 ACE

解析本题考核的是客户满意度问卷调查基本的答问格式。主要包括自主答卷式、面谈问答式以及电脑答卷式。

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