2. 建筑工程
  3. 客户关系管理(CRM)概念的核心是()A:客户关系管理思想 B:客户关系管理理念

客户关系管理(CRM)概念的核心是()A:客户关系管理思想 B:客户关系管理理念

考试题库2022-08-02  49
问题 客户关系管理(CRM)概念的核心是()A:客户关系管理思想B:客户关系管理理念C:客户关系管理系统D:客户关系管理策略
选项 A:客户关系管理思想
B:客户关系管理理念
C:客户关系管理系统
D:客户关系管理策略
答案 A
解析 客户关系管理(CRM)思想是CRM概念的核心；CRM软件是结合了先进的CRM管理思想以及先进业务模式，为CRM管理思想的实现构筑了现实的信息平台。
转载请注明原文地址:https://www.tihaiku.com/jzgc/981463.html
本试题收录于： 物业经营管理题库物业管理师分类

物业经营管理

物业管理师

相关试题推荐
随机试题
最新回复(0)