在工程项目质量管理过程中，提髙过程绩效、组织能力和顾客满意应坚持（）原则。

免费题库2022-08-02 77

问题在工程项目质量管理过程中，提髙过程绩效、组织能力和顾客满意应坚持（）原则。A.关系管理B.改进C.循证决策D.领导作用

选项 A.关系管理
B.改进
C.循证决策
D.领导作用

答案 B

解析改进：主要益处：提髙过程绩效、组织能力和顾客满意；增强对调查和确定根本原因及后续的预防和纠正措施的关注；提高对内外部风险和机遇的预测和反应能力；增加对渐进性和突破性改进的考虑；更好地利用学习来改进；增强创新的动力。

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工程项目组织与管理

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