首页
登录
建筑工程
《质量管理体系基础和术语 GB/T 19000-2016 》规定的质量管理原则中
《质量管理体系基础和术语 GB/T 19000-2016 》规定的质量管理原则中
admin
2022-08-02
95
问题
《质量管理体系基础和术语 GB/T 19000-2016 》规定的质量管理原则中，能够提升顾客价值的是()。A.以顾客为关注焦点B.改进C.关系管理D.循证决策
选项
A.以顾客为关注焦点
B.改进
C.关系管理
D.循证决策
答案
A
解析
以顾客为关注焦点主要益处：提升顾客价值；增强顾客满意；增进顾客忠诚；增加重复性业务；提高组织的声誉；扩展顾客群；增加收入和市场份额。
转载请注明原文地址:https://www.tihaiku.com/jzgc/334773.html
本试题收录于：
工程项目组织与管理题库投资咨询工程师分类
工程项目组织与管理
投资咨询工程师
相关试题推荐
下列项目决策所遵循的原则中，属于民主决策原则的是（ ）。A.独立咨询 B.公
关于建设方案研究与比选需遵循原则的说法，正确的是（ ）。A.安全性原则要求项目
项目建设实施阶段中的“四大管理”是指（ ）。A.质量管理B.进度管理C.投资管理
下列项目决策所遵循的原则中，属于民主决策原则的是（ ）。A.独立咨询B.公众参与
下列关于咨询评估质量管理的说法，错误的是（）。A.质量评价结果与服务费用、“短名
项目评估的原则有（ ）。A.独立B.服务C.公正D.科学E.可靠
经济分析是按合理配置资源的原则考察项目的经济合理性，下列关于经济分析作用的说法，
研究项目建设规模时，体现资源利用合理性的原则不包括（ ）。A.减量化B.多能源C
下列策略及做法中，符合企业发展规划编制原则的有（ ）。A.按照同类企业的成功战略
下列原则中，符合企业发展规划编制原则的是（ ）。A.绿色发展原则B.取舍原则C.
随机试题
Wherewasthefirstyouthhostelopened?[br][originaltext]In1907,ayoun
[originaltext]W:I’vebeenreadingaboutanewhealthysnackfood.It’smadefr
[originaltext]M:Haveyouseenmyglasses?Ican’tfindthemanywhere.W:Goin
2021年5月8日，民政部刊发新修订的《特困人员认定办法》解读文章。文章指出，修
运维与设施管理中空间管理的内容不包括()。A.空间分配 B.空间规划 C.
下列关于信用卡的说法，不正确的是（ ）。A.信用卡的出现改进了银行的支付结算业
Thechangeinthatvillagewasmiraculou
一台SN＝1800kVA，U1N/U2N＝10000/400V，Y/yn连接的三
设φ(x)为连续型随机变量的概率密度，则下列结论中一定正确的是：
最新回复
(
0
)
