2. 建筑工程
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（2022年真题）根据ISO质量管理体系中的质量管理原则，建立清晰与开放的沟通渠

admin2022-08-02  47
问题 （2022年真题）根据ISO质量管理体系中的质量管理原则，建立清晰与开放的沟通渠道，是（　）的基本内容。A.过程方法B.持续改进C.循证决策D.关系管理
选项 A.过程方法
B.持续改进
C.循证决策
D.关系管理
答案 D
解析 2022教材P24～25
本题考查的是ISO质量管理体系的质量管理原则及特征。关系管理的基本内容包括：（1）权衡短期利益与长期效益，确立相关方的关系；（2）识别和建设好关键相关方关系；（3）与关键相关方共享专有技术和资源；（4）建立清晰与开放的沟通渠道；（5）开展与相关方的联合改进活动。
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