2. 建筑工程
  3. 改进是组织维持目前业绩水平必不可少的，下列属于该要点基本内容的是（ ）。A.

改进是组织维持目前业绩水平必不可少的，下列属于该要点基本内容的是（ ）。A.

admin2022-08-02  72
问题 改进是组织维持目前业绩水平必不可少的，下列属于该要点基本内容的是（   ）。A.需求的变化要求组织不断改进B.确定质量方针、质量目标C.规定职责和权益D.确定关键、重要过程
选项 A.需求的变化要求组织不断改进
B.确定质量方针、质量目标
C.规定职责和权益
D.确定关键、重要过程
答案 A
解析 本题考查的是ISO质量管理体系的质量管理原则及特征。改进的基本内容包括：（1）需求的变化要求组织不断改进；（2）组织的目标应是实现持续改进，以求与顾客的需求相适应；（3）持续改进核心是提高有效性和效率，实现质量目标；（4）确立挑战性的改进目标；（5）为员工提供有关持续改进方法和手段的培训；（6）提供资源；（7）业绩进行定期评价，确定改进领域；（8）改进成果的认可，总结推广，肯定成果奖励。
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