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建筑工程
下列属于GB／T19000—2008族标准中的质量管理原则的是（ ）。A.以顾
下列属于GB／T19000—2008族标准中的质量管理原则的是（ ）。A.以顾
admin
2022-08-02
68
问题
下列属于GB／T19000—2008族标准中的质量管理原则的是（ ）。A.以顾客为关注焦点B.合作共赢C.循证决策D.社会责任E.全员参与
选项
A.以顾客为关注焦点
B.合作共赢
C.循证决策
D.社会责任
E.全员参与
答案
ACE
解析
2022/2021版教材P20
本题考查的是ISO质量管理体系的质量管理原则及特征。BD属于卓越绩效模式的核心价值观。七项质量管理原则:以顾客为关注焦点；充分理解顾客的需求和期望；保证顾客和其他受益者平衡的途径；将顾客的需求转化为要求；加强与顾客的沟通与联络；测量顾客的满意程度；利用测量结果，持续改进组织的过程和产品。
转载请注明原文地址:https://www.tihaiku.com/jzgc/313288.html
本试题收录于：
土木建筑目标控制题库监理工程师分类
土木建筑目标控制
监理工程师
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