《卓越绩效评价准则》的评价内容包括领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量、

admin2022-08-02 53

问题《卓越绩效评价准则》的评价内容包括领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量、分析与改进、经营结果。其中资源包括（）。A.人力资源B.财务资源C.基础设施D.社会资源E.信息资源

选项 A.人力资源
B.财务资源
C.基础设施
D.社会资源
E.信息资源

答案 ABCE

解析考点:《卓越绩效评价准则》的结构模式与评价内容。资源包括：人力资源、财务资源、信息和知识资源、基础设施。参见教材P51。

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