雌理服务顾客满意度测量模型中涉及的评价变量包括( )。A.顾客安全 B.顾客

免费题库2022-08-02 37

问题雌理服务顾客满意度测量模型中涉及的评价变量包括( )。A.顾客安全B.顾客期望C.顾客感知D.顾客忠诚E.顾客抱怨

选项 A.顾客安全
B.顾客期望
C.顾客感知
D.顾客忠诚
E.顾客抱怨

答案 BCD

解析

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