根据顾客满意度测量模型，下列变量呈正相关关系的是( )。A.顾客期望与顾客感知

最全题库2022-08-02 48

问题根据顾客满意度测量模型，下列变量呈正相关关系的是( )。A.顾客期望与顾客感知B.顾客期望与顾客满意度C.顾客感知与顾客满意度D.顾客满意度与顾客抱怨度

选项 A.顾客期望与顾客感知
B.顾客期望与顾客满意度
C.顾客感知与顾客满意度
D.顾客满意度与顾客抱怨度

答案 C

解析

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