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根据顾客满意度测量模型，下列变量呈正相关关系的是( )。A.顾客期望与顾客感知
根据顾客满意度测量模型，下列变量呈正相关关系的是( )。A.顾客期望与顾客感知
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2022-08-02
68
问题
根据顾客满意度测量模型，下列变量呈正相关关系的是( )。A.顾客期望与顾客感知B.顾客期望与顾客满意度C.顾客感知与顾客满意度D.顾客满意度与顾客抱怨度
选项
A.顾客期望与顾客感知
B.顾客期望与顾客满意度
C.顾客感知与顾客满意度
D.顾客满意度与顾客抱怨度
答案
C
解析
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本试题收录于：
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设备监理基础及相关知识
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