全面质量管理是以组织全员参与为中心，以质量为基础，以顾客满意、组织成员和社会均能

考试题库2022-08-02 99

问题全面质量管理是以组织全员参与为中心，以质量为基础，以顾客满意、组织成员和社会均能受益为长期目标的质量管理形式。

选项

答案错

解析全面质量管理是以质量为中心，以组织全员参与为基础，以顾客满意、组织成员和社会均能受益为长期目标的质量管理形式。教材第一章第一节P1。4.

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