在保修期内，对于用户投诉的处理，正确的做法有（）。A、应迅速及时处理，切勿拖延

练习题库2022-08-02 73

问题在保修期内，对于用户投诉的处理，正确的做法有（）。A、应迅速及时处理，切勿拖延 B、认真调查分析，作出适当处理C、对投诉进行友好解释和答复D、对投诉有误的，可不作解释E、对非施工单位责任，可拒绝处理

选项 A、应迅速及时处理，切勿拖延
B、认真调查分析，作出适当处理
C、对投诉进行友好解释和答复
D、对投诉有误的，可不作解释
E、对非施工单位责任，可拒绝处理

答案 ABC

解析 2018新教材288

（1）对用户的投诉应迅速及时处理，并应给予有好的解释和答复；（2）对投诉有误的，也要耐心作出说明，切忌态度简单生硬。

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建设工程项目管理

会计365

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在保修期内，对于用户投诉的处理，正确的做法有（）。A、应迅速及时处理，切勿拖延

建设工程项目管理

会计365

若投资经理预期央行将降息25个基点，最常见的做法是通过调整债券投资组合的（）来

关于提高企业盈利能力的做法，以下表述正确的是（）A.提高销售收入，从而提高企业的

如果要将基于每日收益率计算所得的下行标准进行年化，正确的做法是（）。A.除以交

纵向分层填筑法的具体做法有()。A、纵坡大于12%的路段应沿纵坡分层 B、

橡胶衬里施工中粘贴胶板的下列做法，错误的是()。A、立式设备先衬底部 B、设备

在下列做法中，属于绿色施工环境保护控制措施的有（）。A、对粉末状材料应封闭存放

在保修期内，对于用户投诉的处理，正确的做法有（）。A、应迅速及时处理，切勿拖延

在地下设施、文物和资源保护方面，做法错误的是（）。A、施工前应调查清楚地下各种设

土工合成材料铺筑时正确的做法是()。A、先固定一端，然后拉紧，最后固定另一端

SMA路面施工时，正确的做法有()。A、摊铺前必须洒一层粘层油，粘层油可使用改

______I’dliketo,Ican’tcome.A、InspiteofB、ThoughmuchC、MuchasD、Asmuch

Theheadmastersaidhisworkwas______(satisfy)buttherewasstillroomfori

[originaltext]W：IsLeeroneofyourformerclassmates?M：No，hewasalreadyase

—Letmehelpyoupreparedinner,Mom.—______,butyourhomeworkhasn’tbeendo

[originaltext]SydneyrecordedhistorybeganwiththearrivaloftheFirstF

下列哪类机房可以不设事故排风系统？（　　）A.燃气直燃机房 B.氨制冷机房

下列属于经济指标中的先行性指标的包括（　　）。 ①利率水平 ②国内生产总值

每个学生在所属的班集体中都有一定的权利和义务，都能找到适合于自己的角色与活动，因

咳嗽起病缓慢,病程较长，兼气逆咳嗽,引胁作痛，痰少而黏,面赤咽干,苔黄少津，脉弦

当系统负荷变动周期约在10s至2~3min之间时，应该进行频率的（）。 A.一

在保修期内，对于用户投诉的处理，正确的做法有（）。A、应迅速及时处理，切勿拖延

建设工程项目管理

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若投资经理预期央行将降息25个基点，最常见的做法是通过调整债券投资组合的（）来

关于提高企业盈利能力的做法，以下表述正确的是（）A.提高销售收入，从而提高企业的

如果要将基于每日收益率计算所得的下行标准进行年化，正确的做法是（）。A.除以交

纵向分层填筑法的具体做法有()。A、纵坡大于12%的路段应沿纵坡分层 B、

橡胶衬里施工中粘贴胶板的下列做法，错误的是()。A、立式设备先衬底部 B、设备

在下列做法中，属于绿色施工环境保护控制措施的有（）。A、对粉末状材料应封闭存放

在保修期内，对于用户投诉的处理，正确的做法有（）。A、应迅速及时处理，切勿拖延

在地下设施、文物和资源保护方面，做法错误的是（）。A、施工前应调查清楚地下各种设

土工合成材料铺筑时正确的做法是()。A、先固定一端，然后拉紧，最后固定另一端

SMA路面施工时，正确的做法有()。A、摊铺前必须洒一层粘层油，粘层油可使用改

______I’dliketo,Ican’tcome.A、InspiteofB、ThoughmuchC、MuchasD、Asmuch

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下列哪类机房可以不设事故排风系统？（ ）A.燃气直燃机房 B.氨制冷机房

下列属于经济指标中的先行性指标的包括（ ）。 ①利率水平 ②国内生产总值

每个学生在所属的班集体中都有一定的权利和义务，都能找到适合于自己的角色与活动，因

咳嗽起病缓慢,病程较长，兼气逆咳嗽,引胁作痛，痰少而黏,面赤咽干,苔黄少津，脉弦

当系统负荷变动周期约在10s至2~3min之间时，应该进行频率的（）。 A.一

下列哪类机房可以不设事故排风系统？（　　）A.燃气直燃机房 B.氨制冷机房

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