房地产经纪门店为客户配备舒适的沙发，提供热茶和糕点。从客户情绪过程来看，该做法关

考试题库2022-08-02 105

问题房地产经纪门店为客户配备舒适的沙发，提供热茶和糕点。从客户情绪过程来看，该做法关注的是（）。A.经纪人的表情和态度B.客户的购物环境C.商品的属性D.客户的个性特征

选项 A.经纪人的表情和态度
B.客户的购物环境
C.商品的属性
D.客户的个性特征

答案 B

解析消费者的情绪过程；
消费者对商品或服务的认知过程不是机械的，而是会产生喜欢或不喜欢、满意或不满意等肯定或否定的心理反应，这就是消费者购买心理的情绪过程。在购买活动中，影响消费者情绪的产生及其变化的因素包括：①商品的属性；②消费者的心理准备状态；③消费者的个性特征；④购物环境，购物场所的设施、温度、照明、色彩、气味、音响等，都是导致消费者情绪变化的因素；⑤营销人员的表情和态度。

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货币政策和财政政策是宏观调控的两大手段，它们各自的特点决定了在调节经济的过程中，

企业国有产权在产权交易过程中，当交易价格低于评估结果的()时，应当暂停交易，在

(　)指在关税设定、计税方式及关税管理等方面阻碍进口的做法。A:关税高峰 B

(　)是指产业结构由低层次向高层次不断成长的过程。A:产业结构演进 B:产业

在投资的过程中，由于政治、经济、技术、自然、心理等众多因素的变化，投资预期效益是

()与股票交易过程基本一致，是最基本的国债交易形式。A:国债现货交易。 B:

()是指以劳动对象和劳动力形式存在资本，在企业的生产经营过程中，经常改变其存在

企事业单位进行技术转让，以及在技术转让过程中发生的与技术转让有关的技术咨询、技术

在规划实施过程中，()同样重要，因为经济运行中必然会出现一些突发的因素，产生新

投资是指(　)。A:资本家投入到生产过程中的资本总量 B:经济主体一次投入到

[img]2011q3/ct_egmatqm_egmatqchoose_0017_201121[/img]A、0.0008B、0.001C、0.008D、

PassageOne(1)SoRogerChillingworth—adeformedoldfigure,withafa

Whatdoesittaketobeawell-trainednurse?Theanswerusedtobetwo-year

[originaltext]W:Why?Peter?Youlookunhappy.M:Ilostmytemperatanoldma

[originaltext]W:Hello,sir.WhatcanIdoforyou?M:Hi,Iboughtthiscasset

[originaltext]Somepeoplehaveverygoodmemories,andcaneasilylearnqui

A.甲基纤维素口服 B.液状石蜡口服 C.肥皂水灌肠 D.外科手术 E.

A.普通洗手 B.卫生手消毒 C.可不洗手 D.外科手消毒 E.可仅使用

桑代克的学习三律指的是（　　）。A、准备律、效果律、练习律 B、准备律、练习

通信企业在向消费者提供信息传递等服务的过程中耗费的各种资源的货币表现属于()。A

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