2. 建筑工程
  3. 在鼓励式倾听中，房地产经纪人对客户进行恰当地提问的目的是（　　）。A.经纪人获得

在鼓励式倾听中，房地产经纪人对客户进行恰当地提问的目的是（　　）。A.经纪人获得

资格题库2022-08-02  18
问题 在鼓励式倾听中，房地产经纪人对客户进行恰当地提问的目的是（　　）。A.经纪人获得更多清晰度高的信息B.意味着倾听者对讲话者的尊重C.避免在交流过程中客户的尴尬、活跃气氛D.提高客户的购房积极性E.指引客户做出最终的购买决策
选项 A.经纪人获得更多清晰度高的信息
B.意味着倾听者对讲话者的尊重
C.避免在交流过程中客户的尴尬、活跃气氛
D.提高客户的购房积极性
E.指引客户做出最终的购买决策
答案 ABE
解析 在鼓励式倾听中，房地产经纪人需要在倾听过程中对客户进行恰当地提问。恰当提问的目的包括：①经纪人获得更多清晰度高的信息，促进客户继续谈话，提供与委托事项相关的信息；②提问意味着倾听者对讲话者的尊重，促进经纪人与客户建立更加良好的和谐关系；③可以指引客户做出最终的购买决策。房地产经纪人在提问环节要注意问题的类型和提问的技巧。
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