2. 建筑工程
  3. 李某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地产经纪公司（以下简称甲

李某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地产经纪公司（以下简称甲

考试题库2022-08-02  31
问题 李某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析，发现李某是一名老客户，有一定的经济实力，可以作为追踪及服务的对象。相对于开发新客户，李某这类客户直接给甲公司带来的好处为（  ）。A.提高佣金水平B.节约客源开发成本C.增加公司业务来源D.缩短业务成交时间
选项 A.提高佣金水平
B.节约客源开发成本
C.增加公司业务来源
D.缩短业务成交时间
答案 B
解析 经纪人要懂得以生命周期的观念来看待客户，必须认识到客户的价值是动态的，懂得维系客户，与客户建立长期的联系，争取更多的新客户并留住原有客户，这是至关重要的。据统计，争取一个新客户的成本是留住一个老客户的5倍，在利润贡献方面老客户更高达新客户的16倍。房地产经纪人应有意识地致力于与客户保持长期联系。
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