2. 建筑工程
  3. 某办公设备公司半年前推出了一款集打印、扫描、复印和传真功能于一身的设备。由于功能

某办公设备公司半年前推出了一款集打印、扫描、复印和传真功能于一身的设备。由于功能

考试题库2022-08-02  83
问题 某办公设备公司半年前推出了一款集打印、扫描、复印和传真功能于一身的设备。由于功能先进、价格适当，在市场上倍受欢迎。但是上市不久，公司就发现由于产量增加过快，产品质量有所下滑，公司上层管理者认识到需要全面开展质量改进活动。[2007年真题]质量改进的基本过程是（ ）。A. PDCA循环 B. 5M1E法 C.朱兰三部曲 D.质量螺旋
选项
答案 A
解析 质量改进的基本过程是PDCA循环。PDCA循环是由策划（Plan）、实施（Do）、检查（Check）、处置（Act）4个要素构成的一种循环的持续改进的工作方法。
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