组织确定顾客群和细分市场的目的是( )。 A.有利于组织间的交流和学习 B.

题库2022-08-02  6

问题 组织确定顾客群和细分市场的目的是( )。A.有利于组织间的交流和学习B.了解顾客和市场,确保产品符合市场需要C.为组织销售提供方便条件D.《卓越绩效评价准则》国家标准的要求

选项

答案 B

解析 确定顾客群和细分市场,确定其需求、期望和偏好,其目的在于了解顾客和市场,确保产品和服务不断符合需要,并开发新产品和开拓新的市场。
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