下列各项属于质量改进障碍的有（）。 A.对质量水平的错误认识 B.对“低成本

资格题库2022-08-02 44

问题下列各项属于质量改进障碍的有（）。A.对质量水平的错误认识 B.对“低成本就是低质量”的错误认识C.忽视员工的素质教育 D.对失败缺乏正确的认识E.对权力下放的错误理解

选项

答案 ADE

解析开展质量改进活动主要的障碍有：①对质量水平的错误认识；②对失败缺乏正确的认识；③“高质量意味着高成本”的错误认识；④对权力下放的错误理解；⑤员工的顾虑。

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中级质量专业理论与实务

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