在CRM技术类型中，可以为顾客提供个性化服务的类型是（）。 A.运营型CRM

admin2022-08-02 57

问题在CRM技术类型中，可以为顾客提供个性化服务的类型是（）。A.运营型CRM B.协作型CRM C.分析型CRM D.综合型CRM

选项

答案 C

解析 CRM技术有三种类型：运营型、分析型及协作型。其中分析型CRM可对顾客数据进行捕捉、存储、提取、处理、解释和产生相应的报告。分析型CRM的价值并不仅仅在算法和存储上’也包括如何使用相应的数据来为顾客提供个性化服务。

转载请注明原文地址:https://www.tihaiku.com/jzgc/1084428.html

中级质量专业综合知识

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)