顾客对产品和服务的满意程度来自于过去的使用体验，是逐渐形成的，这反映了顾客满意

考试题库2022-08-02 85

问题顾客对产品和服务的满意程度来自于过去的使用体验，是逐渐形成的，这反映了顾客满意的（）。 A.主观性 B.层次性 C.相对性 D.阶段性

选项

答案 D

解析

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中级质量专业综合知识

质量工程师

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