顾客满意是指顾客对其（）已被满足的程度的感受。 A.需求 B.要求 C

题库2022-08-02 40

问题顾客满意是指顾客对其（）已被满足的程度的感受。 A.需求 B.要求 C.期望 D.希望

选项

答案 B

解析顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。顾客抱怨是一种满意程度低的最常见表达方式，但没有抱怨并不一定表明顾客很满意。

转载请注明原文地址:https://www.tihaiku.com/jzgc/1084345.html

本试题收录于：中级质量专业综合知识题库质量工程师分类

中级质量专业综合知识

质量工程师

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)