顾客满意度报告的内容应包括（）。 A.监测活动的结果 B.信息来源

最全题库2022-08-02 26

问题顾客满意度报告的内容应包括（）。 A.监测活动的结果 B.信息来源C.信息收集方法 D.满意度评价指标E.监测对象的选择

选项

答案 ABC

解析顾客满意度报告是指为了便于组织做出决策，而将顾客满意度的监测结果转化为能对其进行评价的报告，它应包含的内容有：①监测活动的结果；②信息来源及其收集方法；③对那些被认为是影响顾客当前满意程度的因素的评价。

转载请注明原文地址:https://www.tihaiku.com/jzgc/1083930.html

本试题收录于：中级质量专业综合知识题库质量工程师分类

中级质量专业综合知识

质量工程师

相关试题推荐

城市规划作为城市政府的一项职能，行政权力来源于不同方式的（　　）。A.立法授权
属于“修建性详细规划编制的内容中室外空间与环境设计”的是（　　）。A.绿地平面设
修建性详细规划的特点包括（　　）。A.侧重于对城市开发建设活动的管理与控制 B
下列不属于实际工作中，修建性详细规划编制内容的是（　　）。A.建筑布局与规划设计
建筑建造控制的主要控制内容包括（　　）等。A.容积率 B.绿地率 C.建筑高
在编制控制性详细规划时，土地使用控制具体控制内容包括（　　）。A.土地容积率
属于控制性详细规划编制内容的是（　　）。A.提出各地块的建筑体量、体型、色彩等城
下列属于城市规划强制性内容的是（　　）。A.国家利益 B.国家安全 C.公众
下列不属于控制性详细规划中附件内容的是（　　）。A.规划说明书 B.相关专题研
下列各项中，属于城市规划强制性内容的是（　　）。A.资源利用 B.城市性质

随机试题

Livingisrisky.Crossingtheroad,drivingacar,flying,swallowinganasp
OnCompulsoryChineseCourseinUniversities?1．大学语文课被越来越多的学校列为必修科目2．这样做的原因3．在
设有三元方程，根据隐函数存在定理，存在点(0,1,1)的一个邻域，在此邻域内该
工程竣工验收前，（）应对相应的资料进行核查，核查人填写意见并签字。A.建设单位
关于砌筑砂浆的说法，正确的有（）。A：水泥混合砂浆强度等级分为5级 B：M1
非磁性高压钢管，一般采用的探伤方法有（）。A.荧光法 B.磁力法
慢性肺源性心脏病急性加重期应用利尿剂，可能引起A.代谢性酸中毒 B.呼吸性酸中
IQ在80分以下时，韦氏智力量表VIQPIQ的差异可达（）分以上。
儿童心理障碍更多以（　　）为主。A.精神障碍 B.认知障碍 C.行为障
下列选项中，属于建设单位办理工程竣工验收备案必须提交的文件有（）。A.工程竣工验

最新回复(0)

顾客满意度报告的内容应包括（ ）。 A.监测活动的结果 B.信息来源

中级质量专业综合知识

质量工程师

城市规划作为城市政府的一项职能，行政权力来源于不同方式的（ ）。A.立法授权

属于“修建性详细规划编制的内容中室外空间与环境设计”的是（ ）。A.绿地平面设

修建性详细规划的特点包括（ ）。A.侧重于对城市开发建设活动的管理与控制 B

下列不属于实际工作中，修建性详细规划编制内容的是（ ）。A.建筑布局与规划设计

建筑建造控制的主要控制内容包括（ ）等。A.容积率 B.绿地率 C.建筑高

在编制控制性详细规划时，土地使用控制具体控制内容包括（ ）。A.土地容积率

属于控制性详细规划编制内容的是（ ）。A.提出各地块的建筑体量、体型、色彩等城

下列属于城市规划强制性内容的是（ ）。A.国家利益 B.国家安全 C.公众

下列不属于控制性详细规划中附件内容的是（ ）。A.规划说明书 B.相关专题研

下列各项中，属于城市规划强制性内容的是（ ）。A.资源利用 B.城市性质

Livingisrisky.Crossingtheroad,drivingacar,flying,swallowinganasp

OnCompulsoryChineseCourseinUniversities?1．大学语文课被越来越多的学校列为必修科目2．这样做的原因3．在

设有三元方程，根据隐函数存在定理，存在点(0,1,1)的一个邻域，在此邻域内该

工程竣工验收前，（）应对相应的资料进行核查，核查人填写意见并签字。A.建设单位

关于砌筑砂浆的说法，正确的有（）。A：水泥混合砂浆强度等级分为5级 B：M1

非磁性高压钢管，一般采用的探伤方法有（）。A.荧光法 B.磁力法

慢性肺源性心脏病急性加重期应用利尿剂，可能引起A.代谢性酸中毒 B.呼吸性酸中

IQ在80分以下时，韦氏智力量表VIQPIQ的差异可达（）分以上。

儿童心理障碍更多以（ ）为主。A.精神障碍 B.认知障碍 C.行为障

下列选项中，属于建设单位办理工程竣工验收备案必须提交的文件有（）。A.工程竣工验

顾客满意度报告的内容应包括（）。 A.监测活动的结果 B.信息来源

城市规划作为城市政府的一项职能，行政权力来源于不同方式的（　　）。A.立法授权

属于“修建性详细规划编制的内容中室外空间与环境设计”的是（　　）。A.绿地平面设

修建性详细规划的特点包括（　　）。A.侧重于对城市开发建设活动的管理与控制 B

下列不属于实际工作中，修建性详细规划编制内容的是（　　）。A.建筑布局与规划设计

建筑建造控制的主要控制内容包括（　　）等。A.容积率 B.绿地率 C.建筑高

在编制控制性详细规划时，土地使用控制具体控制内容包括（　　）。A.土地容积率

属于控制性详细规划编制内容的是（　　）。A.提出各地块的建筑体量、体型、色彩等城

下列属于城市规划强制性内容的是（　　）。A.国家利益 B.国家安全 C.公众

下列不属于控制性详细规划中附件内容的是（　　）。A.规划说明书 B.相关专题研

下列各项中，属于城市规划强制性内容的是（　　）。A.资源利用 B.城市性质

儿童心理障碍更多以（　　）为主。A.精神障碍 B.认知障碍 C.行为障