外部质量保证是组织向（）提供信任。 A.顾客 B.消费者 C.零售商

最全题库2022-08-02 35

问题外部质量保证是组织向（）提供信任。 A.顾客 B.消费者 C.零售商 D.上级管理者E.董事会

选项

答案 ABC

解析质量保证是在有两方的情况下才存在，由一方向另一方提供信任。由于两方的具体情况不同，质量保证分为内部和外部两种，内部质量保证是组织向自己的管理者提供信任；外部质量保证是组织向顾客或其他方提供信任。

转载请注明原文地址:https://www.tihaiku.com/jzgc/1083825.html

中级质量专业综合知识

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)