2. 公务员类
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亨利·明茨伯格研究法发现管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归入三大类：人际角色

题库2022-08-02  57
问题 亨利·明茨伯格研究法发现管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归入三大类：人际角色、信息角色和决策角色。十种角色与其各自的分类对应正确的是：A.组织联络者——信息角色B.干扰应对者——人际关系角色C.资源分配者——决策角色D.信息传播者——人际关系角色
选项 A.组织联络者——信息角色
B.干扰应对者——人际关系角色
C.资源分配者——决策角色
D.信息传播者——人际关系角色
答案 C
解析 第一步，本题考查管理学基本原理知识。
第二步，亨利·明茨伯格研究法发现管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归入三大类：人际角色、信息角色和决策角色。人际关系角色包括精神领袖（接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动，宴请重要客户等）、领导者（通过各种活动培训和激励员工）、组织联络者（组织内部之间、组织和外部之间的沟通和联络）；信息角色包括信息监听者（通过阅读期刊和分析报告，获取外部信息和内部信息）、信息传播者（将获取的信息传递给组织内的其他成员，以影响他们的工作态度和行为）、发言人（把信息传递给外界）；决策角色包括企业家（关注组织内外环境的变化，寻找机会参加决策方案的涉及和选择）、干扰应对者（处理组织内外的冲突或解决各种问题）、资源分配者（负责分配组织内的各种资源，包括信息资源）、谈判者（和供应商、客户等谈判，调解员工间及下属部门间的纷争）
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