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2014年5月，住房和城乡建设部发布了《智慧社区建设指南（试行）》，明确提出将在

练习题库2022-08-02  21
问题 2014年5月，住房和城乡建设部发布了《智慧社区建设指南（试行）》，明确提出将在国内大规模开展智慧社区的建设。随即，行业内一片风生水起。智慧社区O2O，可以通过互联网将服务、商品、居家、人有机地结合在一起，实现按需所取，按量供应。但这个行业并不像看起来那么简单，它不是一个独立存在的垂直市场，其涉及居民生活半径的衣食住行、吃喝玩乐的所有问题，与各行各业都有密切的相关性，整个行业涉及面十分广泛，涵盖的项目方向非常之多，包括信息、电商、物流、支付、金融、广告、科技、上门、软件、门店、上市、社交、家装、房产、汽车、废品、会所、养老等等。智慧社区O2O的商业模式选择和市场发展前景，尚需要“吃螃蟹者”的创新探索，也需要政府和市场的共同推进。H市积极开展智慧社区建设，吸引各类社区服务商到小区提供O2O服务。截至2015年11月，全市已发展640家社区服务商，其中纳入到社区服务综合平台中的服务商达到210家，为社区居民提供种类丰富的社区服务。2015年1月至11月共处理服务单11463单，其中家政、维修派工单7405单，咨询服务单4058单；依托社区服务综合平台，开展各类“社区大课堂”课程1600余节，内容包含健康医疗、政策法规、才艺素质、生活窍门、就业培训和专题系列六大类，极大地丰富了社区居民的业余文化生活。L社区作为H市首批智慧社区O2O建设试点之一，在智慧社区O2O建设方面进行了很多创新性尝试，引起了社会各界的广泛关注。“菜篮子”工程建设一直是社区开展便民服务的重点。引进移动菜车、开设便民菜店使居民们得到了实实在在的好处。现在，在科技发展的影响下，L社区里菜篮子“搭车”上了互联网，打造了“互联网+社区+农户”的蔬菜直销模式，运用O2O平台，实现线上下单、线下体验的方式买菜。另外，社区与“超市发”联合，开通互联网APP购买渠道，将百姓生活用品送到社区，为居民提供优惠和便利，小区居民朱阿姨说：“我每天都到居委会转转，菜就在那里订好，子女下班去拿，很方便。”同时L社区积极探索智慧停车项目，该项目利用先进可靠的车牌识别技术、信息技术、网络技术和移动互联网技术，建设智能停车管理服务平台，通过为各社区停车场部署统一智能停车场管理系统，实时获取各停车场运营情况、停车位情况等。“如果我们把停车场进行联网，那就可以整合成一个‘车位库’，作为车位拥有者，你可以把自己车位的闲置时间出租出去，而作为需求者，你可以通过网络寻找到合适的空闲车位。”智慧停车项目的相关负责人表示，利用网络化技术，动态的车位变化将实时反映在电脑、手机这些终端上，便于社会公众的使用和查询。最大程度满足居民需求是智慧社区O2O建设的主线。为更好地了解社区居民对智慧社区O2O项目的需求状况，某调查机构在L社区展开问卷调查。本次问卷调查共发放问卷800份，回收765份，其中有效问卷744份。调查问卷在社区的主要公共场所和工作场所采取随机发放形式进行。以下是部分问卷调查的数据列表：请根据“给定资料1”，写一份L社区智慧社区O2O项目建设的调研报告。（25分）要求：结构完整，思路清晰，简明具体；不超过500字。
选项
答案
解析 2016年山东省公考《申论》真题（B类）

本答案中，关于调研报告的标题，依照了“关于+事由+文种”的形式，符合此类公文的格式要求。答案总共分三段，符合总分总的行文逻辑要求。本答案的重点内容在于第一和第二部分，即重点写清了调查报告的“前言”与“主体”部分，内容重点突出。
试题解析：
（1）本题为调研报告，属于创新型题目。要求考生对于这一类的公文要有一定的了解，熟知此类公文行文逻辑。
（2）本题要求书写的要素繁多，正文中需要依次将“前言”、“主体”与“结尾”三个方面写清。“前言”包括写清调查背景、主要问题、取得的成绩等方面，“主体”则需要作答出具体结论、观点，“结尾”提出解决问题的方法或者进一步深化主题。
（3）本题的给定材料中出现了饼状图及柱状图，属于申论材料的创新，也是本题的难点所在。需要考生理解分析图表中隐含的信息。
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