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( )是图书馆根据长期咨询工作实践经验和对用户的调查,将用户经常询问的一些较大众
( )是图书馆根据长期咨询工作实践经验和对用户的调查,将用户经常询问的一些较大众
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2022-08-02
11
问题
( )是图书馆根据长期咨询工作实践经验和对用户的调查,将用户经常询问的一些较大众化、有代表性的咨询问题进行分类组织、编列入FAQ知识库,供用户查询的一种参考咨询服务。A.FAQ咨询;B.电子邮件参考咨询服务;C.Web表单咨询;D.合作咨询。
选项
A.FAQ咨询;
B.电子邮件参考咨询服务;
C.Web表单咨询;
D.合作咨询。
答案
A
解析
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