平衡记分卡从哪个角度衡量企业的业绩？（）A.内部流程 B.财务 C.客户

题库2022-08-02 72

问题平衡记分卡从哪个角度衡量企业的业绩？（）A.内部流程B.财务C.客户D.战略目标E.学习与成长确认答案

选项 A.内部流程
B.财务
C.客户
D.战略目标
E.学习与成长确认答案

答案 ABCE

解析平衡计分卡是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系。平衡计分卡从四个不同角度，即财务、客户、内部流程、学习与成长，衡量企业的业绩，从而帮助企业解决两个关键问题：有效的企业绩效评价和战略的实施。因此，本题应该选ABCE。

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