2. 公务员类
  3. 张某在网上购物过程中，因产品质量问题与商家发生纠纷。下列各种方式，不能被张某用来

张某在网上购物过程中，因产品质量问题与商家发生纠纷。下列各种方式，不能被张某用来

资格题库2022-08-02  71
问题 张某在网上购物过程中，因产品质量问题与商家发生纠纷。下列各种方式，不能被张某用来解决纠纷的是______。A.请求消费者协会调解B.与经营者协商和解C.向有关行政部门申请仲裁D.向人民法院提起诉讼
选项 A.请求消费者协会调解
B.与经营者协商和解
C.向有关行政部门申请仲裁
D.向人民法院提起诉讼
答案 C
解析 本题考查民法。
A、B、D 项正确，根据《消费者权益保护法》第三十九条规定：“消费者和经营者发生消费者权益争议的，可 以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三) 向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。”
C    项错误，根据《消费者权益保护法》，张某可以向有关行政部门投诉，如果要提请仲裁，只能提请仲裁机构 仲裁，而仲裁机构不是行政部门。
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