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  3. 角色过载冲突是指一个人的角度要求太多、工作量太大，不可能完成所有 角色所要求的工

角色过载冲突是指一个人的角度要求太多、工作量太大，不可能完成所有 角色所要求的工

admin2022-08-02  29
问题 角色过载冲突是指一个人的角度要求太多、工作量太大，不可能完成所有 角色所要求的工作时所面临的冲突。根据上述定义，下列属于角色过载冲突的是：A. 节目主持人黄女士在主持节目的同时还接拍电影，撰写剧本、参加社会公益活动，她觉得力不从心B. 保险业务员张先生为人热情、经常帮助客户解决生活上的困难、很多人都找他办理保险业务，因而张先生每个月都能超额完成任务C. 李女士是单位的业务骨干，又是一位孩子的母亲，同时还照顾老人，但乐观的性格和充沛的精力使她在工作和家庭之间游刃有余D. 小刘是一名实验员，每天都要高度集中注意力，与各种危险的化学品打交道，还要防止化学品外泄，这让她感到身心疲惫
选项 A. 节目主持人黄女士在主持节目的同时还接拍电影，撰写剧本、参加社会公益活动，她觉得力不从心
B. 保险业务员张先生为人热情、经常帮助客户解决生活上的困难、很多人都找他办理保险业务，因而张先生每个月都能超额完成任务
C. 李女士是单位的业务骨干，又是一位孩子的母亲，同时还照顾老人，但乐观的性格和充沛的精力使她在工作和家庭之间游刃有余
D. 小刘是一名实验员，每天都要高度集中注意力，与各种危险的化学品打交道，还要防止化学品外泄，这让她感到身心疲惫
答案 A
解析 角色冲突的关键是“一个人的角色太多，工作量太大，不可能完成所有角色所要求的工作”。A 项符合题干定义；B 项中的张先生和 C 项的中的李女士虽然角色多，工作量大，但他们都能完成所有的工作；D 项小刘只有一个角色，没有工作上的冲突。故答案为A。
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